Algemene voorwaarden

Versie 1.0

Ingangsdatum: 1 april 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Fit Vooruit
Fit Vooruit B.V., gevestigd te Ootmarsum, aanbieder van medische fitness, leefstijlbegeleiding, eGym-trainingen en aanverwante diensten.

Deelnemer
De natuurlijke persoon die een overeenkomst met Fit Vooruit aangaat.

Overeenkomst
De tussen Fit Vooruit en de deelnemer gesloten overeenkomst betreffende een abonnement of traject.

Abonnement
Het overeengekomen lidmaatschap waarmee de deelnemer gedurende een bepaalde periode gebruik kan maken van de faciliteiten en diensten van Fit Vooruit.

Faciliteiten
Alle trainingsruimten, eGym-apparatuur, InBody-meetsysteem, oefenmaterialen, kleedruimten en overige voorzieningen die door Fit Vooruit beschikbaar worden gesteld.

Schriftelijk
Per brief of per e-mail.

Medische pauzering
Een tijdelijke onderbreking van het abonnement wegens een aantoonbare medische beperking waardoor trainen tijdelijk redelijkerwijs niet mogelijk is.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, abonnementen, trainingen, beweegprogramma’s, leefstijltrajecten en overige diensten die door Fit Vooruit worden aangeboden.

2.2 Door het aangaan van een overeenkomst verklaart de deelnemer kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

2.3 Deze algemene voorwaarden maken integraal onderdeel uit van iedere overeenkomst tussen Fit Vooruit en de deelnemer.

2.4 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door Fit Vooruit zijn bevestigd.

2.5 Indien één of meerdere bepalingen uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen de betreffende bepaling vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.

Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst

3.1 De overeenkomst komt tot stand nadat de deelnemer het inschrijfformulier schriftelijk of digitaal heeft ondertekend en Fit Vooruit de inschrijving heeft bevestigd.

3.2 Bij het aangaan van de overeenkomst kiest de deelnemer bewust voor een abonnement met een vooraf overeengekomen looptijd en bijbehorende betalingsverplichtingen.

3.3 Door ondertekening verklaart de deelnemer de verstrekte informatie volledig en naar waarheid te hebben ingevuld.

3.4 De overeenkomst is persoonlijk en niet overdraagbaar aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Fit Vooruit.

3.5 De deelnemer dient wijzigingen in persoonsgegevens, contactgegevens of bankgegevens zo spoedig mogelijk aan Fit Vooruit door te geven.

Artikel 4 – Het abonnement

4.1 Fit Vooruit biedt verschillende abonnementen aan. De inhoud, tarieven en looptijd worden vastgelegd in de overeenkomst.

4.2 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen omvat het abonnement uitsluitend de diensten die in de overeenkomst zijn opgenomen.

4.3 Fit Vooruit behoudt zich het recht voor haar dienstverlening, trainingsprogramma’s of faciliteiten verder te ontwikkelen of aan te passen indien dit de kwaliteit of veiligheid van de dienstverlening ten goede komt.

4.4 De deelnemer heeft gedurende de looptijd van het abonnement toegang tot de overeengekomen faciliteiten binnen de geldende openingstijden en huisregels.

4.5 Een abonnement geeft uitsluitend recht op persoonlijk gebruik. Het is niet toegestaan een abonnement of toegangsmiddel aan derden beschikbaar te stellen.

Artikel 5 – Contractduur, verlenging en beëindiging

5.1 Fit Vooruit biedt abonnementen met een looptijd van:

• 3 maanden;
• 12 maanden;
• 18 maanden;

of een andere schriftelijk overeengekomen looptijd.

5.2 De overeengekomen looptijd wordt vastgelegd in de overeenkomst.

5.3 Gedurende de initiële contractduur kan de overeenkomst in beginsel niet tussentijds worden beëindigd, tenzij:

• Fit Vooruit hier schriftelijk mee instemt;
• sprake is van een medische situatie zoals bedoeld in artikel 6;
• de wet de deelnemer een dergelijk recht toekent.

5.4 Na afloop van de overeengekomen contractduur wordt het abonnement automatisch voortgezet voor onbepaalde tijd.

5.5 Na deze verlenging kan de deelnemer het abonnement maandelijks opzeggen met een opzegtermijn van één kalendermaand.

5.6 Opzegging dient schriftelijk of per e-mail te geschieden.

5.7 De betalingsverplichting loopt door tot het einde van de geldende opzegtermijn.

5.8 Het tijdelijk of gedeeltelijk niet gebruiken van het abonnement geeft geen recht op beëindiging, opschorting van betaling, vermindering van de contributie of restitutie, tenzij de wet anders bepaalt.

Artikel 6 – Tijdelijke medische pauzering

6.1 Indien de deelnemer wegens een aantoonbare medische beperking tijdelijk niet kan deelnemen aan de trainingen, kan een verzoek tot medische pauzering worden ingediend.

6.2 Een verzoek dient zo spoedig mogelijk schriftelijk bij Fit Vooruit te worden ingediend.

6.3 Fit Vooruit beoordeelt ieder verzoek individueel en beslist, met inachtneming van de redelijkheid en billijkheid, of aan de voorwaarden voor medische pauzering is voldaan.

6.4 Fit Vooruit kan de deelnemer verzoeken een verklaring van een huisarts, medisch specialist of behandelend therapeut te overleggen.

6.5 Tijdens een goedgekeurde medische pauzering worden de resterende contractmaanden opgeschoven met de duur van de overeengekomen pauze.

6.6 Medische pauzering leidt niet tot beëindiging van de overeenkomst of restitutie van reeds betaalde abonnementsgelden.

6.7 Een verzoek tot pauzering op grond van andere omstandigheden wordt in beginsel niet gehonoreerd. Hieronder vallen onder meer:

• vakantie;
• werk;
• studie;
• verhuizing;
• gewijzigde werktijden;
• gebrek aan motivatie;
• onvoldoende tijd;
• financiële omstandigheden;
• persoonlijke omstandigheden.

6.8 Fit Vooruit kan in uitzonderlijke situaties besluiten af te wijken van dit artikel indien bijzondere omstandigheden daartoe aanleiding geven.

Artikel 7 – Betaling

7.1 De deelnemer is gedurende de overeengekomen contractperiode de verschuldigde abonnementskosten tijdig verschuldigd.

7.2 Betaling vindt plaats via de overeengekomen betaalmethode.

7.3 Indien een automatische incasso niet kan worden uitgevoerd of een betaling uitblijft, ontvangt de deelnemer hiervan bericht.

7.4 Bij uitblijven van tijdige betaling heeft Fit Vooruit het recht de toegang tot de faciliteiten tijdelijk op te schorten totdat aan de betalingsverplichtingen is voldaan.

7.5 Indien betaling ondanks een betalingsherinnering uitblijft, kan Fit Vooruit de vordering uit handen geven. Eventuele buitengerechtelijke incassokosten en wettelijke rente worden uitsluitend in rekening gebracht voor zover dit wettelijk is toegestaan.

7.6 Opschorting van de toegang tot de faciliteiten laat de betalingsverplichting van de deelnemer onverlet.

7.7 Fit Vooruit behoudt zich het recht voor een overeenkomst te ontbinden indien sprake is van een structurele betalingsachterstand.

Artikel 8 – Tarieven en tariefswijzigingen

8.1 De actuele tarieven van de abonnementen en aanvullende diensten zijn gepubliceerd via de website van Fit Vooruit of worden voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst aan de deelnemer verstrekt.

8.2 Fit Vooruit behoudt zich het recht voor tarieven jaarlijks te wijzigen, bijvoorbeeld als gevolg van inflatie, stijgende kosten of wijzigingen in wet- en regelgeving.

8.3 Tariefswijzigingen worden minimaal één maand vooraf aan de deelnemer bekendgemaakt.

8.4 Indien een tariefswijziging voortvloeit uit een wettelijke verplichting of overheidsmaatregel, kan deze met onmiddellijke ingang worden doorgevoerd.

8.5 Tariefswijzigingen gedurende een lopende contractperiode geven de deelnemer geen recht op tussentijdse beëindiging van de overeenkomst, tenzij de wet anders bepaalt.

Artikel 9 – Intake, gezondheid en eigen verantwoordelijkheid

9.1 Voor aanvang van het abonnement vindt, indien van toepassing, een intakegesprek plaats waarin de gezondheid, doelstellingen en eventuele beperkingen van de deelnemer worden besproken.

9.2 De deelnemer verklaart alle relevante medische informatie die van invloed kan zijn op veilig trainen volledig en naar waarheid te verstrekken.

Hieronder vallen onder andere:

• blessures;
• operaties;
• chronische aandoeningen;
• hart- en vaatziekten;
• medicijngebruik dat invloed kan hebben op inspanning;
• zwangerschap;
• overige medische beperkingen.

9.3 De deelnemer blijft gedurende het abonnement verantwoordelijk voor het melden van wijzigingen in zijn of haar gezondheidssituatie.

9.4 Indien twijfel bestaat over de medische belastbaarheid, kan Fit Vooruit adviseren eerst contact op te nemen met een huisarts, specialist of behandelend therapeut alvorens (verder) deel te nemen aan trainingen.

9.5 Deelname aan trainingen gebeurt altijd op eigen verantwoordelijkheid van de deelnemer.

9.6 De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor het herkennen en respecteren van de eigen lichamelijke grenzen.

9.7 Bij pijn, duizeligheid, benauwdheid of andere lichamelijke klachten dient de deelnemer de training direct te beëindigen en een medewerker van Fit Vooruit hiervan op de hoogte te stellen.

Artikel 10 – Gebruik van de faciliteiten

10.1 De deelnemer maakt zorgvuldig gebruik van alle apparatuur, materialen en overige faciliteiten van Fit Vooruit.

10.2 Apparatuur dient uitsluitend te worden gebruikt overeenkomstig de verstrekte instructies of aanwijzingen van medewerkers.

10.3 Het is niet toegestaan apparatuur bewust onjuist of op een wijze te gebruiken waardoor schade of gevaar kan ontstaan.

10.4 Na gebruik dienen materialen op de daarvoor bestemde plaats te worden teruggelegd.

10.5 De deelnemer meldt defecten, storingen of onveilige situaties direct aan een medewerker.

10.6 Het is niet toegestaan apparatuur of eigendommen van Fit Vooruit zonder toestemming te verplaatsen of mee te nemen.

10.7 Fit Vooruit behoudt zich het recht voor apparatuur tijdelijk buiten gebruik te stellen voor onderhoud, reparatie of vervanging.

Artikel 11 – Huisregels

11.1 Iedere deelnemer dient zich respectvol te gedragen tegenover andere deelnemers, bezoekers en medewerkers.

11.2 Binnen Fit Vooruit gelden onder andere de volgende huisregels:

• het dragen van schone binnensportschoenen is verplicht;
• het gebruik van een handdoek tijdens het trainen is verplicht;
• apparatuur dient na gebruik schoon achtergelaten te worden;
• materialen worden na gebruik opgeruimd;
• eten is niet toegestaan in de trainingsruimte, tenzij hiervoor toestemming is gegeven;
• glaswerk is niet toegestaan in de trainingsruimte;
• roken, alcohol en drugs zijn niet toegestaan binnen de accommodatie;
• ongewenst, intimiderend of discriminerend gedrag wordt niet geaccepteerd.

11.3 Medewerkers van Fit Vooruit kunnen aanwijzingen geven met betrekking tot veiligheid, hygiëne en het gebruik van de faciliteiten. Deze aanwijzingen dienen direct te worden opgevolgd.

11.4 Indien een deelnemer zich niet aan de huisregels houdt, kan Fit Vooruit de deelnemer hierop aanspreken en zo nodig passende maatregelen nemen.

Artikel 12 – Toegang tot Fit Vooruit

12.1 De deelnemer ontvangt een persoonlijk toegangsmiddel waarmee toegang wordt verkregen tot de faciliteiten van Fit Vooruit.

12.2 Het toegangsmiddel blijft eigendom van Fit Vooruit.

12.3 Het toegangsmiddel is strikt persoonlijk en mag niet worden uitgeleend of overgedragen aan derden.

12.4 Bij verlies, diefstal of beschadiging van het toegangsmiddel dient de deelnemer dit zo spoedig mogelijk te melden.

12.5 Fit Vooruit kan voor vervanging van een toegangsmiddel een redelijke vergoeding in rekening brengen.

12.6 Bij vermoeden van misbruik kan Fit Vooruit het toegangsmiddel onmiddellijk blokkeren.

Artikel 13 – Openingstijden en beschikbaarheid

13.1 Fit Vooruit streeft ernaar de faciliteiten gedurende de gecommuniceerde openingstijden beschikbaar te stellen.

13.2 Fit Vooruit behoudt zich het recht voor openingstijden tijdelijk of structureel te wijzigen.

13.3 Tijdelijke sluiting kan onder meer plaatsvinden wegens:

• onderhoud;
• schoonmaakwerkzaamheden;
• verbouwingen;
• technische storingen;
• calamiteiten;
• evenementen;
• overheidsmaatregelen.

13.4 Een tijdelijke sluiting of beperkte beschikbaarheid van bepaalde faciliteiten geeft in beginsel geen recht op restitutie of vermindering van de contributie, tenzij de wet anders bepaalt.

Artikel 14 – Beëindiging of ontzegging van toegang

14.1 Fit Vooruit heeft het recht de toegang van een deelnemer tijdelijk of permanent te ontzeggen indien sprake is van:

• ernstig of herhaald overtreden van de huisregels;
• agressief of intimiderend gedrag;
• discriminatie;
• diefstal;
• vernieling;
• fraude;
• misbruik van het toegangssysteem;
• handelen waardoor de veiligheid van anderen in gevaar wordt gebracht.

14.2 Afhankelijk van de ernst van de situatie kan Fit Vooruit de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen.

14.3 Indien beëindiging plaatsvindt op grond van dit artikel, bestaat geen recht op restitutie van reeds betaalde abonnementsgelden, tenzij de wet anders bepaalt.

14.4 Fit Vooruit zal bij toepassing van dit artikel steeds handelen met inachtneming van de redelijkheid en billijkheid.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

15.1 Fit Vooruit spant zich in om haar dienstverlening met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te voeren en een veilige trainingsomgeving te bieden.

15.2 Ondanks deze zorgvuldigheid brengt sporten en lichamelijke inspanning altijd een eigen risico met zich mee. De deelnemer erkent zich hiervan bewust te zijn.

15.3 Deelname aan trainingen, het gebruik van apparatuur en het betreden van de accommodatie geschieden voor eigen verantwoordelijkheid van de deelnemer.

15.4 Fit Vooruit is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van:

• het niet of onjuist verstrekken van medische informatie;
• het niet opvolgen van instructies van medewerkers;
• onjuist of onoordeelkundig gebruik van apparatuur;
• het overschrijden van de eigen fysieke belastbaarheid;
• handelen of nalaten van de deelnemer zelf.

15.5 Fit Vooruit is uitsluitend aansprakelijk indien sprake is van een toerekenbare tekortkoming of een onrechtmatige daad die aan Fit Vooruit kan worden toegerekend.

15.6 Iedere aansprakelijkheid van Fit Vooruit is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventueel toepasselijke eigen risico.

15.7 Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens de aansprakelijkheidsverzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag dat de deelnemer gedurende de voorafgaande twaalf maanden aan abonnementsgelden heeft betaald.

15.8 De aansprakelijkheidsbeperkingen uit dit artikel gelden niet indien sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Fit Vooruit of haar leidinggevenden.

Artikel 16 – Blessures en ongevallen

16.1 Fit Vooruit begeleidt deelnemers zorgvuldig, maar kan niet garanderen dat deelname volledig zonder risico verloopt.

16.2 De deelnemer begrijpt dat lichamelijke inspanning onder meer kan leiden tot:

• spierpijn;
• spier- of peesblessures;
• gewrichtsklachten;
• overbelasting;
• vermoeidheid;
• duizeligheid;
• andere lichamelijke reacties die bij sportieve inspanning kunnen voorkomen.

16.3 De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor het tijdig stoppen van een training wanneer lichamelijke klachten ontstaan.

16.4 Ongevallen of blessures dienen zo spoedig mogelijk aan een medewerker van Fit Vooruit te worden gemeld.

16.5 Fit Vooruit kan besluiten deelname tijdelijk te beperken of op te schorten indien dit in het belang van de gezondheid of veiligheid van de deelnemer noodzakelijk wordt geacht.

Artikel 17 – Persoonlijke eigendommen

17.1 Iedere deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor persoonlijke eigendommen die worden meegenomen naar Fit Vooruit.

17.2 Fit Vooruit adviseert waardevolle eigendommen zoveel mogelijk thuis te laten.

17.3 Fit Vooruit is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Fit Vooruit.

Artikel 18 – Privacy en verwerking van persoonsgegevens

18.1 Fit Vooruit verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

18.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor doeleinden die noodzakelijk zijn voor:

• het uitvoeren van de overeenkomst;
• ledenadministratie;
• betalingsverwerking;
• communicatie met deelnemers;
• begeleiding tijdens trainingen;
• kwaliteitsverbetering van de dienstverlening;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

18.3 Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.

18.4 De deelnemer heeft de rechten die voortvloeien uit de AVG, waaronder het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking en gegevensoverdraagbaarheid, voor zover de wet hierin voorziet.

18.5 De volledige wijze waarop Fit Vooruit persoonsgegevens verwerkt is opgenomen in de privacyverklaring op de website.

Artikel 19 – Trainingsgegevens en gezondheidsmetingen

19.1 Gedurende het abonnement kunnen trainingsgegevens worden verwerkt die noodzakelijk zijn voor een optimale begeleiding.

Hieronder kunnen onder meer vallen:

• eGym-trainingsgegevens;
• trainingshistorie;
• ingestelde trainingsprogramma’s;
• InBody-metingen;
• voortgangsmetingen;
• doelstellingen;
• evaluaties.

19.2 Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om de deelnemer zo goed mogelijk te begeleiden en de dienstverlening te verbeteren.

19.3 Medewerkers van Fit Vooruit hebben uitsluitend toegang tot deze gegevens voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van hun werkzaamheden.

19.4 Fit Vooruit zal gezondheidsgegevens zorgvuldig behandelen overeenkomstig de AVG en overige toepasselijke wet- en regelgeving.

Artikel 20 – Cameratoezicht

20.1 Ter bescherming van deelnemers, medewerkers, eigendommen en de veiligheid binnen de accommodatie kan Fit Vooruit gebruikmaken van cameratoezicht.

20.2 Camerabeelden worden uitsluitend verwerkt overeenkomstig de geldende privacywetgeving.

20.3 Camerabeelden worden uitsluitend ingezien indien dit noodzakelijk is voor:

• beveiliging;
• onderzoek naar incidenten;
• het voorkomen of vaststellen van strafbare feiten;
• bescherming van eigendommen.

20.4 Camerabeelden worden niet langer bewaard dan wettelijk is toegestaan.

Artikel 21 – Overmacht

21.1 Fit Vooruit is niet gehouden tot nakoming van haar verplichtingen indien dit redelijkerwijs onmogelijk is als gevolg van overmacht.

21.2 Onder overmacht wordt onder meer verstaan:

• brand;
• overstroming;
• pandemieën;
• overheidsmaatregelen;
• langdurige stroomstoringen;
• internetstoringen;
• sabotage;
• oorlog;
• terrorisme;
• technische storingen;
• ziekte van personeel;
• andere omstandigheden waarop Fit Vooruit redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.

21.3 Tijdens een situatie van overmacht worden de verplichtingen van Fit Vooruit opgeschort zolang de overmacht voortduurt.

21.4 Indien de overmachtssituatie langdurig voortduurt, zullen partijen gezamenlijk zoeken naar een redelijke oplossing.

Artikel 22 – Klachten

22.1 Fit Vooruit streeft naar een hoge kwaliteit van dienstverlening.

22.2 Indien een deelnemer een klacht heeft over de dienstverlening, wordt deze verzocht dit zo spoedig mogelijk kenbaar te maken.

22.3 Klachten kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend.

22.4 Fit Vooruit zal een klacht zorgvuldig behandelen en streven naar een passende oplossing binnen een redelijke termijn.

22.5 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichtingen uit de overeenkomst niet op.

Artikel 23 – Wijziging van de algemene voorwaarden

23.1 Fit Vooruit behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen indien gewijzigde wetgeving, bedrijfsvoering of andere omstandigheden daartoe aanleiding geven.

23.2 Wijzigingen worden tijdig aan deelnemers bekendgemaakt.

23.3 Wijzigingen zijn uitsluitend van toepassing voor zover deze niet in strijd zijn met dwingend consumentenrecht.

Artikel 24 – Toepasselijk recht en geschillen

24.1 Op alle overeenkomsten tussen Fit Vooruit en de deelnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

24.2 Geschillen zullen bij voorkeur eerst in onderling overleg worden opgelost.

24.3 Indien partijen niet tot een oplossing komen, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Fit Vooruit statutair is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 25 – Slotbepalingen

25.1 Indien één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

25.2 In een situatie waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, zullen partijen handelen overeenkomstig de redelijkheid en billijkheid.

25.3 Deze algemene voorwaarden treden in werking op de in de overeenkomst vermelde ingangsdatum en vervangen alle eerder door Fit Vooruit gehanteerde algemene voorwaarden.